Život Prešova
online
online
Klienti Slovenskej sporiteľne, ktorých platobné karty boli zneužité pri skimmingu, majú peniaze späť na svojich účtoch
21.05.2008 Celý región
Slovenská sporiteľňa postupne rieši prípady klientov, ktorých platobné karty zneužil neznámy páchateľ prostredníctvom skimmingu.Väčšina z nich má už peniaze späť na svojich účtoch. Všetkých takmer 600 bankomatov Slovenskej sporiteľne banka okamžite skontrolovala a priebežne ich monitoruje tak, aby minimalizovala možnosti ich zneužitia.
„Klient, ktorý má podozrenie že jeho platobná karta bola zneužitá, by mal banku čo najskôr požiadať o zablokovanie platobnej karty a uplatniť si reklamáciu. Ak je na kartu vydaný zákaz, kartu ani jej falzifikát už nie je možné použiť a každý bankomat na Slovensku aj v zahraničí pri snahe o jej použitie ju zadrží. V prípade oprávnenej reklamácie sa snažíme klientov odškodniť čo najskôr, “ hovorí Štefan Frimmer, hovorca Slovenskej sporiteľne.
Skimming je postup, pri ktorom sú pôvodné údaje z magnetického prúžku karty elektronicky skopírujú na inú kartu bez vedomia právoplatného držiteľa platobnej karty. PIN kód klienta môžu podvodníci získať tak, že sú v blízkosti klienta, keď bankomat používa, alebo na bankomat namontujú minikameru, ktorá zosníma zadávaný PIN kód.
Skimmingu sa Slovenská sporiteľňa snaží predchádzať čipovými technológiami, ktoré chránia platobné karty pred zneužitím, pravidelnými kontrolami bankomatov a monitorovaním vykonaných transakcií. Klienti sa môžu brániť pred skimmingom tak, že skontrolujú, či na otvore na vloženie karty do bankomatu, nie je umiestnené podozrivé zariadenie. Mali by tiež dbať na dodržiavanie diskrétneho odstupu, aby nikto nemohol odpozorovať ich PIN kód a pre istotu si rukou zakryť klávesnicu pri zadávaní PIN kódu. Klientom tiež odporúčame, aby si priebežne kontrolovali transakcie na účte. Ak objavia transakcie, ktoré nevykonali, je dôležité, aby sa ihneď skontaktovali s bankou.
Ak klienti zistia, že na bankomate je umiestnené podozrivé zariadenie, odporúčame im, aby o tom okamžite informovali linku Sporotel (0850 111 888, 0910 111 888 alebo 0915 111 888).
Slovenská sporiteľňa je s 2,5 miliónom klientov najväčšou komerčnou bankou na Slovensku. V roku 2007 získala ocenenie Najlepšia banka na Slovensku od Global Finance. V roku 2006 ocenenie časopisu Euromoney Najlepšia banka na Slovensku. Podľa odborného týždenníka Trend je najúspešnejšia banka na Slovensku v roku 2006. Jediným akcionárom Slovenskej sporiteľne je rakúska Erste Bank Group. Slovenská sporiteľňa má dlhodobo vedúce postavenie v oblasti celkových aktív, úverov, vkladov klientov, v počte obchodných miest a bankomatov. Komplexné bankové služby poskytuje v 271 obchodných miestach a desiatich obchodných centrách vo všetkých regiónoch Slovenska.
Erste Bank Group s viac ako 52 500 zamestnancami poskytuje svoje služby viac ako 16 miliónom klientov vo viac ako 2 800 pobočkách v ôsmich krajinách, čím sa radí k popredným poskytovateľom finančných služieb v krajinách strednej a východnej Európy. K 31. decembru 2007 dosiahla hodnota celkových aktív Erste Bank Group 200,5 miliárd eur, čistý zisk Erste Group predstavoval 1 174,7 miliónov eur a návratnosť kapitálu (ROE) bola na úrovni 14,6 %.
„Klient, ktorý má podozrenie že jeho platobná karta bola zneužitá, by mal banku čo najskôr požiadať o zablokovanie platobnej karty a uplatniť si reklamáciu. Ak je na kartu vydaný zákaz, kartu ani jej falzifikát už nie je možné použiť a každý bankomat na Slovensku aj v zahraničí pri snahe o jej použitie ju zadrží. V prípade oprávnenej reklamácie sa snažíme klientov odškodniť čo najskôr, “ hovorí Štefan Frimmer, hovorca Slovenskej sporiteľne.
Skimming je postup, pri ktorom sú pôvodné údaje z magnetického prúžku karty elektronicky skopírujú na inú kartu bez vedomia právoplatného držiteľa platobnej karty. PIN kód klienta môžu podvodníci získať tak, že sú v blízkosti klienta, keď bankomat používa, alebo na bankomat namontujú minikameru, ktorá zosníma zadávaný PIN kód.
Skimmingu sa Slovenská sporiteľňa snaží predchádzať čipovými technológiami, ktoré chránia platobné karty pred zneužitím, pravidelnými kontrolami bankomatov a monitorovaním vykonaných transakcií. Klienti sa môžu brániť pred skimmingom tak, že skontrolujú, či na otvore na vloženie karty do bankomatu, nie je umiestnené podozrivé zariadenie. Mali by tiež dbať na dodržiavanie diskrétneho odstupu, aby nikto nemohol odpozorovať ich PIN kód a pre istotu si rukou zakryť klávesnicu pri zadávaní PIN kódu. Klientom tiež odporúčame, aby si priebežne kontrolovali transakcie na účte. Ak objavia transakcie, ktoré nevykonali, je dôležité, aby sa ihneď skontaktovali s bankou.
Ak klienti zistia, že na bankomate je umiestnené podozrivé zariadenie, odporúčame im, aby o tom okamžite informovali linku Sporotel (0850 111 888, 0910 111 888 alebo 0915 111 888).
Slovenská sporiteľňa je s 2,5 miliónom klientov najväčšou komerčnou bankou na Slovensku. V roku 2007 získala ocenenie Najlepšia banka na Slovensku od Global Finance. V roku 2006 ocenenie časopisu Euromoney Najlepšia banka na Slovensku. Podľa odborného týždenníka Trend je najúspešnejšia banka na Slovensku v roku 2006. Jediným akcionárom Slovenskej sporiteľne je rakúska Erste Bank Group. Slovenská sporiteľňa má dlhodobo vedúce postavenie v oblasti celkových aktív, úverov, vkladov klientov, v počte obchodných miest a bankomatov. Komplexné bankové služby poskytuje v 271 obchodných miestach a desiatich obchodných centrách vo všetkých regiónoch Slovenska.
Erste Bank Group s viac ako 52 500 zamestnancami poskytuje svoje služby viac ako 16 miliónom klientov vo viac ako 2 800 pobočkách v ôsmich krajinách, čím sa radí k popredným poskytovateľom finančných služieb v krajinách strednej a východnej Európy. K 31. decembru 2007 dosiahla hodnota celkových aktív Erste Bank Group 200,5 miliárd eur, čistý zisk Erste Group predstavoval 1 174,7 miliónov eur a návratnosť kapitálu (ROE) bola na úrovni 14,6 %.
www.ZIVOTPO.sk
